商品レビューガイドライン

商品レビューガイドライン

 

商品レビューは、セルタン（以下、「弊社」といいます。）にて実際に購入・使用いただいた商品に関する評価を公開し、多くのお客様にお買い物をする際の参考となるご意見としてご活用頂く事を目的としております。
その為、以下ガイドラインに沿ったご入力をお願いたします。

◆レビュー投稿の内容について

商品を使用された際のご満足の内容、ご不満の内容から商品デザイン、サイズ感、素材感、使用感、使用シーンなどを中心に具体的にご入力下さい。

◆注意事項

1.ご入力いただいた内容に関して
個人を特定しない範囲の情報を、商品レビューページの他、ＨＰ、販促物、広告物に使用する場合がございます。使用する際、コメント趣旨を変更しない範囲で一部抜粋や編集をする場合もございますのでご了承ください。
また、名前の欄に実名をご記入いただいた場合は、プライバシーの観点から匿名に変更して公開いたします。予めご了承ください。

2.価格や素材、洗濯方法等のコメントに関して
実際の商品価格や商品表示と異なる内容を含む場合のコメントは、一部抜粋や掲載しない場合がございます。

◆禁止事項

商品レビューとは対象商品をご購入のお客様が、感想や意見を自由に書いていただけるサービスです。レビューガイドラインまたは当サイトの利用規約やその他のポリシー、ガイドラインに反するレビューおよびコメントは、非掲載または削除の対象となりますのでご了承ください。

以下の内容を含むコメントは掲載いたしません。
・商品とは関係ないコメント（店舗サービスや配送／送料に関するご不満など）
・未販売商品に対してのコメント
・該当商品とは異なる商品についてのコメント
・該当商品以外の商品在庫やサイズ等のご要望
・他社ブランド、個人、団体を特定し得る情報
・営利目的のコメント
・URLを含むコメント
・わいせつ、児童ポルノ、児童虐待（想起・誘発・助長する情報を含みます）
・自殺、自傷行為、薬物乱用（想起・誘発・助長する情報を含みます）
・弊社や第三者を誹謗中傷する情報
・嫌悪感や不快感を与える情報
・政治的な内容を含む情報
・反社会的な内容など他人に不安感や不快感を与える情報
・災害、暴動、テロ、疫病、疾病など他人に不安感や不快感を与える情報
・同一の方（弊社が同一の方と判断する場合を含みます）による複数のコメント
・その他弊社が不適切と判断した情報

◆その他

・商品レビューガイドラインに違反する投稿は掲載しない場合がございますのでご了承下さい。
・誤って異なる商品にレビューをしないよう、投稿前に十分にご確認ください。
・商品の仕様に関して回答が必要なお問い合わせは弊社お客様相談窓口（order@cellutane.co.jp）までお願いいたします。


付則：
2024年2月19日 発効